Última actualización : 14 de abril de 2024
Este aviso de privacidad de Skip The Line Tickets (
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- Relacionarte con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos
¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso de privacidad te ayudará a comprender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilices nuestros Servicios.[email protected].
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puedes encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra índice de contenidos para encontrar la sección que buscas.
¿Qué datos personales tratamos? Cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices. Más información información personal que nos reveles.
¿Tratamos información personal sensible?
¿Recibimos información de terceros?
¿Cómo procesamos tu información? Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento. Sólo procesamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Más información cómo procesamos tu información.
¿En qué situaciones y con qué
¿Cómo mantenemos segura tu información? Disponemos de
¿Cuáles son tus derechos? Dependiendo de dónde te encuentres geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Más información tus derechos de privacidad.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es presentando una solicitud de acceso del interesado
¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulta el aviso de privacidad completo.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos revelas
En pocas palabras: Recogemos la información personal que nos proporcionas.
Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando
Información personal proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que hagas y de los productos y funciones que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
direcciones de correo electrónico
Información sensible.
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En pocas palabras: Procesamos tu información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.
Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellas:
[email protected] o
[email protected] o
[email protected] o
[email protected] o
Entradas sin cola __________ __________ Países Bajos
- Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar tu información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, como por ejemplo para evitar daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA PROCESAR TU INFORMACIÓN?
En resumen: Sólo procesamos tus datos personales cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir.
Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, esta sección se aplica a ti.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos basamos para procesar tu información personal. Por tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para procesar tu información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar tu información si nos has dado permiso (es decir,
, consentimiento) para utilizar tu información personal para un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información retirar tu consentimiento.
- Obligaciones legales. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un cuerpo de seguridad o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar tu información como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos procesar tu información cuando creamos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si te encuentras en Canadá, esta sección se aplica a ti.
Podemos procesar tu información si nos has dado permiso específico (es decir,
En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos procesar tus datos sin tu consentimiento, por ejemplo
- Si la recogida es claramente en interés de una persona y no se puede obtener el consentimiento a tiempo
- Para investigaciones y detección y prevención del fraude
- Para las operaciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
- Si figura en la declaración de un testigo y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación al seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus parientes más próximos
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de un abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recogida y uso con consentimiento comprometa la disponibilidad o exactitud de la información y la recogida es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
- Si la divulgación es necesaria para cumplir una citación, orden judicial, mandato judicial o normas del tribunal relativas a la presentación de registros
- Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recogida es coherente con los fines para los que se produjo la información.
- Si la colección tiene únicamente fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está a disposición del público y se especifica en la normativa
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros
Nosotros
- Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando utilizamos Google Analytics. Podemos compartir tu información con Google Analytics para rastrear y analizar
el uso de los Servicios. Las Funciones de Publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Informes demográficos y de intereses de Google Analytics . Para no ser rastreado por Google Analytics en los Servicios, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puedes inhabilitar las funciones de publicidad de Google Analytics a través de Configuración de anuncios y Configuración de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de inhabilitación son http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página Página de Privacidad y Condiciones de Google.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
En breve: Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para
Sólo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?
En resumen:
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos en
No solicitamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, ponte en contacto con nosotros en [email protected]
8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En pocas palabras:
En algunas regiones (como
Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando ilegalmente tus datos personales, también tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o a Autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si te encuentras en Suiza, puedes ponerte en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información.
Retirada de tu consentimiento: Si nos basamos en tu consentimiento para procesar tu información personal,
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni,
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected].
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos para móviles y aplicaciones para móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" (
10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En pocas palabras: Si resides en , Connecticut Utah
¿Qué categorías de información personal recogemos?
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de la cuenta |
B. Información personal tal y como se define en la Ley de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera |
Sexo y fecha de nacimiento | ||
Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago | ||
Huellas dactilares y de voz | ||
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea | ||
Ubicación del dispositivo | ||
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales | ||
Datos de contacto de la empresa con el fin de prestarte nuestros Servicios a nivel empresarial o tu puesto de trabajo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicitas un empleo con nosotros | ||
Registros de estudiantes e información del directorio | ||
Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona | ||
También podemos recoger otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúes con nosotros en persona, en línea, o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes; y
- Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a tus consultas.
¿Cómo utilizamos y compartimos tu información personal?
Infórmate sobre cómo utilizamos tu información personal en la sección,
¿Se compartirá tu información con alguien más?
Podemos revelar tu información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtén más información sobre cómo revelamos información personal a en la sección,
Podemos utilizar tu información personal para nuestros propios fines empresariales, como para llevar a cabo investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "venta"
No hemos revelado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Nosotros no venderá ni compartirá en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Residentes en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley
Si eres menor de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en los Servicios, tienes derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publiques en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo,
Aviso de privacidad de la CCPA
Esta sección sólo se aplica a los residentes en California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los derechos que se indican a continuación.
El Código Normativo de California define un
(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California con un propósito que no sea temporal o transitorio y
(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California con carácter temporal o transitorio
Todas las demás personas se definen como "no residentes" en
Si esta definición de
Tus derechos con respecto a tus datos personales
Derecho a solicitar la supresión de los datos - Solicitud de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Si nos pides que eliminemos tu información personal, respetaremos tu petición y eliminaremos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, tales como (pero no limitadas a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal, o cualquier procesamiento que pueda ser necesario para protegerte contra actividades ilegales.
Derecho a ser informado - Solicitud de información
Según las circunstancias, tienes derecho a saberlo:
- si recopilamos y utilizamos tu información personal;
- las categorías de información personal que recopilamos;
- los fines para los que se utiliza la información personal recogida;
- si vendemos o compartimos información personal con terceros;
- las categorías de información personal que vendimos, compartimos o revelamos con fines comerciales;
- las categorías de terceros a los que se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;
- la finalidad empresarial o comercial de la recogida, venta o intercambio de información personal; y
- los datos personales concretos que hemos recopilado sobre ti.
De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.
Derecho a la no discriminación por el ejercicio del derecho a la intimidad del consumidor
No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.
Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible
No procesamos información personal sensible del consumidor.
Proceso de verificación
Al recibir tu solicitud, tendremos que verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que te pidamos que proporciones información para que podamos cotejarla con la información que nos hayas facilitado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíes, podemos pedirte que proporciones cierta información para que podamos cotejar la información que nos facilites con la que ya tenemos en nuestros archivos, o podemos ponernos en contacto contigo a través de un método de comunicación (por ejemplo,
Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarte información adicional a efectos de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos pedirte que proporciones información adicional con el fin de verificar tu identidad y con fines de seguridad o de prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional tan pronto como terminemos de verificar tu identidad.
Otros derechos de privacidad
- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Puedes solicitar la rectificación de tus datos personales si son incorrectos o han dejado de ser pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.
- Puedes designar a un
agente autorizado para que presente una solicitud en virtud de la CCPA en tu nombre. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en tu nombre de conformidad con la CCPA.
- Puedes solicitar la exclusión voluntaria de la futura venta o cesión de tus datos personales a terceros. Cuando recibamos una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos en consecuencia tan pronto como sea posible, pero no más tarde de quince (15) días a partir de la fecha de presentación de la solicitud.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros
Residentes de Colorado
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Colorado. Según la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), tienes los derechos que se indican a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
- Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
- Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar (
"profiling" )
Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud y deseas recurrir nuestra decisión, envíanos un correo electrónico a
Residentes de Connecticut
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Connecticut. En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), tienes los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
- Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
- Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar (
"profiling" )
Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud y deseas recurrir nuestra decisión, envíanos un correo electrónico a
Residentes en Utah
Esta sección sólo se aplica a los residentes en Utah. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), tienes los derechos que se indican a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
- Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
- Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o para la venta de datos personales.
Residentes en Virginia
Según la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (VCDPA):
Si esta definición de
Tus derechos con respecto a tus datos personales
- Derecho a ser informado de si estamos tratando o no tus datos personales
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartiste con nosotros
- Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar (
"profiling" )
Ejercer los derechos que te otorga la VCDPA de Virginia
Si utilizas un
Proceso de verificación
Podemos pedirte que proporciones la información adicional razonablemente necesaria para verificar tu solicitud y la de tu consumidor. Si presentas la solicitud a través de un agente autorizado de
Una vez recibida tu solicitud, responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción. El plazo de respuesta podrá ampliarse una vez en cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Te informaremos de dicha prórroga dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la prórroga.
Derecho de recurso
Si nos negamos a actuar en relación con tu solicitud, te informaremos de nuestra decisión y de los motivos que la justifican. Si deseas recurrir nuestra decisión, envíanos un correo electrónico a
11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
En pocas palabras: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha
12. ¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes [email protected] o
13. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Esta política de privacidad se ha creado utilizando el Generador de políticas de privacidad de Termly.